Como preparar talentos para se comunicarem com confiança em um mercado cada vez mais global? Esse foi o cenário que a Kraft Heinz enfrentou ao receber trainees do Brasil e do México: profissionais qualificados, mas que ainda não se sentiam prontos para participar de reuniões, apresentações e interações em inglês com equipes multiculturais.
Com atuação em mais de 40 países e um portfólio de marcas reconhecidas, como Heinz, Kraft e Philadelphia, a multinacional já sabia que dominar o inglês no ambiente corporativo deixou de ser um diferencial há décadas: virou uma necessidade estratégica.
Para não perder tempo nem oportunidades, a Kraft Heinz decidiu agir antes mesmo do início do programa de trainees. Investiu em um programa intensivo de inglês com foco em resultados rápidos, comunicação assertiva e treinamento prático para o dia a dia corporativo.
Neste artigo, você vai descobrir como a Kraft Heinz estruturou um programa intensivo que trouxe mais confiança e fluência aos seus trainees — e como sua empresa também pode transformar o inglês em uma vantagem estratégica.
O desafio da Kraft Heinz: desenvolver o inglês corporativo dos trainees em apenas um mês
No final de 2024, a Kraft Heinz percebeu uma lacuna crítica em seu programa de trainees: muitos talentos promissores ainda não tinham a proficiência em inglês necessária para participar ativamente das interações com os times globais.
A fim de garantir a plena integração dos trainees já no início do ano seguinte, a multinacional procurou a English for Business com uma meta ambiciosa: desenvolver a fluência em inglês do grupo em apenas um mês, antes do início oficial das atividades na empresa.
Era uma corrida contra o tempo que exigia muito mais do que métodos tradicionais de ensino. A Kraft Heinz sabia que seus novos talentos não tinham meses ou anos para se preparar gradualmente. Eles precisavam de uma transformação acelerada, mas sem comprometer a qualidade ou a profundidade do aprendizado.
Nesse contexto, era necessário desenvolver um treinamento de inglês para trainees totalmente personalizado, que reconhecesse as particularidades de cada profissional — desde seus pontos fortes até suas principais dificuldades — e oferecesse um caminho individualizado em que cada um pudesse se apropriar do idioma com confiança e autonomia no cotidiano da empresa.
Primeiro passo: diagnóstico de proficiência em inglês corporativo
Antes de iniciar qualquer curso de inglês para empresas, a English for Business realiza uma etapa essencial: o mapeamento de proficiência. Afinal, não há como planejar um programa intensivo de inglês eficaz sem entender o ponto de partida de cada aluno.
Para fazer esse mapeamento, conduzimos testes com base no Quadro Europeu Comum de Referência para Línguas (CEFR), um padrão internacionalmente reconhecido para descrever e avaliar a proficiência em idiomas.
O CEFR classifica os aprendizes em uma escala que vai do A1 ao C2, com base em competências linguísticas e comunicativas. No caso da Kraft Heinz, consideramos o intervalo abaixo:
- B1: capaz de lidar com situações cotidianas em contextos familiares, expressar opiniões com justificativas simples e compreender textos moderadamente complexos. Comunica-se de forma eficaz em situações previsíveis.
- B1+: participa de conversas mais extensas, narra eventos passados e descreve intenções futuras com mais fluência. Apresenta maior desenvoltura, embora ainda enfrente desafios em contextos técnicos.
- B2: compreende e produz textos sobre temas concretos e abstratos, incluindo discussões em sua área de atuação. Participa de diálogos mais complexos e expressa-se com clareza e profundidade.
- B2+: interage com confiança em uma ampla variedade de tópicos, inclusive técnicos. Participa de debates estruturados, adapta seu discurso ao público e se comunica com fluência em ambientes formais e informais.
- C1: compreende textos longos e complexos, reconhece sutilezas de significado e se comunica com fluência, espontaneidade e precisão, inclusive em discussões técnicas e profissionais. Adapta-se com facilidade a diferentes contextos linguísticos e culturais.
Assim, com base no CEFR, avaliamos individualmente o desenvolvimento profissional em inglês de cada trainee. O diagnóstico revelou um grupo com níveis entre B1 e B2+, demonstrando um bom potencial para construir habilidades comunicativas mais avançadas no contexto do inglês corporativo.
Avaliação inicial: níveis dos participantes
Como resultado de nossa análise inicial, traçamos o perfil linguístico preciso dos trainees da Kraft Heinz. Dos 12 profissionais que avaliamos:
- 1 profissional estava no nível B1 (T1)
- 1 no B1+ (T2)
- 2 no B2 (T3)
- 8 no B2+ (T4)
A partir desse mapeamento, também definimos uma meta clara: cada trainee deveria avançar meio nível de proficiência durante o treinamento, garantindo resultados tangíveis e verificáveis ao final do programa.
Business English: a chave para o desenvolvimento profissional em inglês
Após o nivelamento dos trainees, era hora de estruturar o currículo e definir uma abordagem que garantisse aprendizado rápido, eficaz e conectado às demandas do cotidiano corporativo. E esse é justamente o diferencial da English for Business: nós não ensinamos apenas inglês — ensinamos Business English, o inglês aplicado ao mundo dos negócios.
Business English x General English: qual a diferença?
Conhecer gramática e vocabulário geral não bastava. A Kraft Heinz buscava algo além do inglês tradicional: queria que seus trainees fossem capazes de atuar com confiança em um ambiente corporativo internacional desde o primeiro dia.
Enquanto o General English foca no idioma como um conhecimento isolado — priorizando regras gramaticais, situações cotidianas e diálogos casuais — o Business English contextualiza o inglês nas situações comunicativas que os profissionais enfrentam diariamente.
Ou seja, não se trata apenas de aprender o idioma, mas de ganhar autonomia e fluência para:
- Participar ativamente de calls e reuniões com times globais;
- Apresentar projetos com clareza, fluidez e confiança;
- Negociar, colaborar e alinhar expectativas com profissionais de diferentes culturas;
- Representar a Kraft Heinz em interações internacionais com profissionalismo.
Em outras palavras, o objetivo final da aula de inglês para negócios é transformar o idioma em um aliado estratégico que facilita a comunicação, acelera decisões e fortalece relações em todos os níveis da organização.
A solução English for Business: um programa intensivo de inglês para negócios sob medida
Diante do desafio de capacitar o time de trainees da Kraft Heinz para a atuação global em prazo recorde, a English for Business criou um programa intensivo de inglês totalmente adaptado à rotina e às demandas da multinacional.
Por se tratar de um curso de inglês para empresas com abrangência internacional, o programa exigiu uma organização cuidadosa. Foi necessário adaptar a agenda aos fusos horários de México, Costa Rica e São Paulo, além de planejar as aulas de forma sensível à diversidade cultural do grupo.
Desse modo, o curso foi realizado em formato intensivo: 65 horas distribuídas em pouco mais de um mês, com sessões de 3 horas por dia, 5 vezes por semana.
Além disso, estruturamos o aprendizado em duplas, levando em conta não apenas o nível de proficiência, mas também os estilos de aprendizagem e a compatibilidade profissional entre cada participante.
Como resultado, esse formato colaborativo favoreceu trocas ricas, aprendizado contextualizado e um avanço acelerado na fluência em Business English.
Por fim, nossa metodologia se apoiou em três pilares fundamentais que garantiram retorno tangível tanto para os trainees quanto para a empresa.
Aprendizado focado em performance
Adotamos uma abordagem prática e orientada por resultados, com metodologia otimizada para estimular a a fluência em tempo reduzido. Acompanhamos o progresso dos trainees por dashboards com KPIs claros, permitindo ajustes contínuos e avaliações precisas ao longo do programa.
Personalização total
Adaptamos o conteúdo do curso ao perfil e aos objetivos individuais de cada trainee, com foco nas competências comunicativas essenciais para o contexto corporativo da Kraft Heinz, como apresentações executivas, videoconferências, negociação internacional e redação de e-mails estratégicos.
Suporte pedagógico contínuo
Desde o nivelamento inicial até a avaliação final, os participantes contaram com acompanhamento próximo e constante. Nossos professores — avaliados com nota máxima em didática e conhecimento — criaram um ambiente de aprendizado leve e engajador, fundamental para aumentar a confiança na comunicação em inglês.
Apesar do cronograma intensivo, o alto engajamento dos trainees somado ao apoio constante da equipe de professores foram fundamentais para o sucesso do programa.
Resultados comprovados: a evolução dos trainees da Kraft Heinz com a English for Business
Executado em tempo recorde — de 2 de dezembro de 2024 a 17 de janeiro de 2025 — nosso programa intensivo mostrou que o inglês corporativo pode gerar impacto real em pouco mais de um mês. O progresso dos trainees da Kraft Heinz foi notável: todos os 12 participantes superaram as expectativas, registrando avanços concretos em fluência, confiança e protagonismo no ambiente corporativo.
Avaliação final: proficiência acelerada em inglês corporativo
Sem dúvida, os resultados do treinamento de inglês para trainees confirmam a efetividade da metodologia da English for Business: na avaliação final, 100% dos participantes alcançaram o avanço mínimo de meio nível estabelecido como meta.
- B1 → B1+: 1 trainee evoluiu meio nível (T1)
- B1+ → B2: 1 trainee conquistou meio nível adicional (T2)
- B2 → B2+: 2 trainees avançaram consistentemente (T3)
- B2+ → C1: 8 trainees atingiram fluência avançada (T4)
Ainda que 67% dos trainees tenham atingido o nível C1, reconhecido como fluência plena pelo Quadro Comum Europeu, o verdadeiro valor do curso de inglês para empresas da English for Business vai muito além dos resultados técnicos de proficiência.
Domínio completo: desenvolvimento profissional em inglês nas 4 habilidades-chave
O programa de treinamento de inglês para trainees da Kraft Heinz foi cuidadosamente estruturado para desenvolver as quatro competências linguísticas fundamentais: escuta, fala, leitura e escrita.
Durante seis semanas de imersão, as aulas de inglês para negócios permitiram aos participantes desenvolver suas habilidades de compreensão e produção, sempre focando na aplicação prática da linguagem em ambientes profissionais e corporativos.
Escuta (Listening)
A escuta foi uma das áreas com maior destaque ao longo do curso. Certos trainees demonstraram capacidade de compreender conteúdos complexos, como vídeos e apresentações em inglês, mesmo sem legendas.
Por sua vez, alguns participantes se sobressaíram pela escuta ativa e refinada, com habilidade de captar nuances, identificar entonações e interpretar mensagens implícitas, essencial para interações em ambientes corporativos globais. Em casos específicos, a memória auditiva aguçada permitiu respostas rápidas, precisas e contextualizadas.
Fala (Speaking)
A produção oral evoluiu de forma consistente ao longo do programa. Muitos trainees passaram a se comunicar com mais fluência, clareza e segurança em situações típicas do ambiente corporativo, como reuniões, apresentações e discussões em grupo.
Também foi perceptível o progresso na pronúncia, especialmente na redução das interferências da língua materna em quem, no início, apresentava sotaques mais marcantes.
Além disso, os participantes aprimoraram suas habilidades de argumentação e passaram a conduzir diálogos estruturados com maior autonomia, destacando-se em negociações e simulações de situações reais de negócios. Em vários casos, o uso de vocabulário técnico e expressões idiomáticas tornou-se parte natural da fala.
Leitura (Reading)
Os participantes fortaleceram suas competências de leitura com uma abordagem prática e direcionada, explorando documentos empresariais autênticos e interpretando textos especializados do universo corporativo.
Desse modo, trainees com bom ritmo de leitura e atenção aos detalhes demonstraram facilidade para compreender textos mais densos e extrair informações-chave com agilidade.
Por outro lado, alguns participantes usaram a leitura como uma ferramenta para expandir vocabulário e se familiarizar com a linguagem do inglês para negócios, incorporando termos e estruturas recorrentes em suas próprias produções.
Escrita (Writing)
A produção escrita dos participantes evoluiu significativamente em clareza, coesão e precisão gramatical. Alguns trainees se destacaram por redações organizadas, com vocabulário preciso e estilo objetivo, ideal para relatórios, e-mails e comunicações corporativas.
Em outros casos, o progresso ficou evidente no uso mais estratégico de conectores, na construção de argumentos e na capacidade de ajustar o tom da escrita ao contexto profissional.
Mesmo entre aqueles que ainda tendem a escrever de forma mais concisa, foi possível observar um avanço importante no equilíbrio entre objetividade e riqueza textual, com maior variedade de vocabulário e estruturas linguísticas.
Da fluência à influência: o poder do desenvolvimento profissional em inglês
O programa intensivo de inglês da Kraft Heinz revelou como o Business English vai muito além da fluência técnica, funcionando como um catalisador estratégico do crescimento profissional. A evolução no idioma se traduziu em resultados concretos:
- Comunicação sem barreiras: os trainees passaram a se expressar com mais naturalidade e clareza em inglês, participando ativamente de reuniões, apresentações e projetos internacionais com confiança.
- Aproveitamento integral do programa trainee: com o inglês consolidado, eles conseguiram aproveitar melhor tudo que o programa da Kraft Heinz oferecia, trabalhando com mais autonomia e segurança nas suas funções.
- Desenvolvimento de soft skills em inglês: durante as aulas, os alunos desenvolveram competências como negociação, argumentação e trabalho em equipe, aplicando essas habilidades no dia a dia e ampliando sua capacidade de se conectar e influenciar no ambiente corporativo.
- Preparação para o mercado global: com mais da metade dos trainees atingindo o nível C1, o grupo mostrou estar preparado para trabalhar em qualquer ambiente multinacional, alinhado ao perfil internacional que a Kraft Heinz busca.
Excelência reconhecida: Kraft Heinz avalia treinamento de inglês para trainees
Ao final de cada curso de inglês para empresas, a English for Business conduz uma pesquisa de satisfação junto aos participantes e à organização. No caso da Kraft Heinz, os resultados foram positivos em todas as dimensões avaliadas.
Com 70% de taxa de resposta, o levantamento evidenciou alto engajamento e um índice de aprovação expressivo, refletindo a qualidade percebida do programa e o impacto direto na experiência dos trainees.
- 98% de satisfação geral com o programa;
- Nota máxima (5.0) nos critérios de pontualidade, didática e domínio dos professores;
- Média de 4.8 em aspectos como material didático, suporte pedagógico e segurança no uso do inglês em contextos de negócios.
Experiências reais: o impacto do inglês para multinacionais
Os trainees da Kraft Heinz compartilharam feedbacks espontâneos durante e após o curso, reforçando a qualidade da experiência e o impacto direto das aulas de inglês para negócios em seu desenvolvimento profissional.
Entre os principais diferenciais do curso de inglês para empresas, os alunos destacaram a abordagem acolhedora e dinâmica dos professores, que promoveu o engajamento e criou um ambiente seguro para praticar o inglês. O formato intensivo e estruturado das aulas ganhou elogios por facilitar a fixação do conteúdo e acelerar a aprendizagem.
Os participantes também valorizaram a metodologia personalizada, que se ajustou às suas necessidades e interesses, sempre oferecendo atividades práticas e contextualizadas ao ambiente corporativo.
De fato, muitos trainees relataram que estavam desenvolvendo exatamente as competências que buscavam, com comentários como “está superando minhas expectativas” e “estou praticando exatamente o que queria melhorar”, comprovando a efetividade do programa.
Do lado da empresa, a Kraft Heinz demonstrou surpresa positiva com a agilidade e a organização de todo o processo, desde o mapeamento de proficiência, definição das duplas e planejamento pedagógico até o início das aulas.
Além disso, a multinacional também reconheceu o design instrucional da English for Business, a flexibilidade para adaptar agendas e a capacidade de realocar professores de forma rápida como pontos-chave que que garantiram a fluidez e a viabilidade do treinamento de inglês para trainees.
De trainees a profissionais fluentes: a experiência da Kraft Heinz também pode ser a sua
Ao longo do programa intensivo de inglês da Kraft Heinz, ficou claro que o impacto foi muito além do aprendizado da língua. O Business English se tornou uma ferramenta real de transformação no dia a dia dos participantes: mais confiança para se expressar, mais segurança para contribuir em reuniões, mais autonomia para atuar em um ambiente global.
Há mais de 18 anos, sabemos que o aprendizado tradicional de inglês não é suficiente para o ambiente corporativo. É preciso desenvolver habilidades que transcendam o idioma — como comunicação estratégica, liderança e adaptabilidade — para realmente impulsionar carreiras e negócios.
Por isso, criamos soluções sob medida em inglês para multinacionais, com foco em performance, personalização e resultados concretos no ambiente de trabalho. Porque dominar o inglês é muito mais do que falar outra língua: é encontrar sua voz e ampliar seu alcance profissional.
Quer descobrir como implementar um programa de inglês corporativo que realmente transforma sua equipe? Entre em contato com a English for Business e find your voice!
